かまいたち山内 那須の高級ホテルはどこ？「エコ清掃」で激怒した真相…シーツ交換なしで吸い殻残り「俺はもう行かない」

お笑いコンビかまいたちの山内健司さんが、正月休みに家族と友人家族で訪れた那須の高級ホテルで起きたトラブルを、YouTubeチャンネルで詳しく語ったことが大きな話題となっています。

1泊約12万円という奮発した宿泊先で、「エコ清掃」を選択した結果、ベッドがくしゃくしゃのまま放置され、謎の電子タバコの吸い殻まで残っていたという衝撃の内容です。

山内さんは「俺はもう許さない。俺はもう行かない」と強い不満を表明し、ネット上ではホテルの特定作業が活発化しています。

この記事では、山内さんの体験談を中心に、エコ清掃の真相と激怒の理由を、報道や記事に基づいて詳しく解説します。

この記事のまとめ

那須の高級ホテルはどこ？ 特定作業の現状

山内さんは動画内でホテル名を明かさず、「もちろん出しませんけど」と配慮を示しています。しかし、1泊12万円クラスの那須の高級ホテル、正月時期の家族旅行、エコ清掃の選択肢がある点、那須高原エリアなどのヒントから、ネット上で特定作業が急速に進んでいます。

一部のブログやまとめ記事では、那須エリアの人気高級リゾート施設が候補として挙げられています。特に、公式サイトで「ECO割」や連泊時の清掃不要プランを展開している施設が注目を集めています。例えば、広大な敷地を持つリゾートホテルで、SDGsを意識したエコプランを提供しているところです。X（旧Twitter）上でも、「●●●ホテルのエコ清掃はベッドメイクなしだった」という類似体験談が散見され、状況が一致する部分があると指摘されています。ただし、山内さん本人が名前を出していない以上、公式な特定はされていません。スポニチアネックスなどの報道でも、ホテル名は伏せられたまま詳細が伝えられています。

エコ清掃を選択した経緯と衝撃の光景

チェックイン時、フロントスタッフから「ノーマル清掃」と「エコ清掃」の2つの選択肢を提示されました。ノーマル清掃は通常のフル清掃、エコ清掃は未使用のバスタオルはそのまま、環境配慮型の簡易清掃という説明です。山内さんは「全然エコ清掃で大丈夫です」と軽く選びました。SDGsの観点からも合理的だと考えたそうです。

しかし、2日目の夜に部屋に戻ると、ベッドがチェックアウト時と同じくしゃくしゃの状態でした。バスタオルは新品に交換され、ドライヤーなども整えられていましたが、ベッドメイキングが一切行われていなかったのです。山内さんは相方の濱家隆一さんに「シーツを替えないのは全然いいねん。ただ…くっしゃくしゃは…それエコか？ん？」と語っています。この言葉は、エコ清掃の範囲を超えた不満を的確に表しています。

衛生面の不満が積み重なる

ベッドの状態だけでなく、他の箇所でも問題が発覚しました。コーヒーメーカーに豆を挽いた跡が残っており、山内さんはネットで「エコ清掃とは」を検索せざるを得ませんでした。さらに、机の上に電子タバコの吸い殻が2つ落ちていました。「前の人が吸ってて片付け忘れたのか、もしくは掃除に来た人が吸ったのか分からない。でも、どっちもダメ」と断言しています。

妻も部屋の様子を見て「ええっ？」と驚き、「いやエコ清掃ってこういうことなの？」と理解できなかったそうです。この反応は、1泊12万円を支払った利用者として当然のものです。Sirabeeの記事でも、「誰のものかわからない電子タバコの吸い殻を2つ見つけ、『はいダメダメ。このホテル』とげんなりした」と詳細に報じられています。

清掃の落とし穴とスタッフの判断基準

エコ清掃の目的は資源節約ですが、ベッドを整えないのは清掃として不十分ではないでしょうか。山内さんが指摘するように、「メイキング自体は（整えるくらいは）やったらいいやん」というのは、多くの人が共感する点です。ホテル側がエコ清掃のガイドラインを曖昧にし、スタッフに過度な裁量を与えていた可能性があります。

観光業界の人手不足が背景にあるものの、高級ホテルであれば顧客満足を優先すべきです。エコ清掃を推進する取り組みは評価されますが、それがサービスの低下を招いては本末転倒です。ネットのまとめ記事では、「エコ清掃の定義の相違」がトラブルの核心だと分析されています。

高額料金とのギャップが激怒の引き金に

山内さんは「はいダメダメ。このホテルダメってなって」と失望を口にしました。妻からホテルに確認するよう勧められましたが、「聞いて、めっちゃ謝られてもYouTubeで言いにくなるなと思って」と、その場でのクレームを避けました。この判断は、芸人らしいネタ意識ですが、不満の本質は変わりません。

最終的に「俺はもう許さない。俺はもう行かない」と強い言葉で締めくくりました。スポニチアネックスやYahoo!ニュースでも、この発言が大きく取り上げられています。高級ホテルの「特別感」が損なわれたことが、最大の失望要因です。

エコ清掃トラブルを避けるためのポイント

エコ清掃を選択する際は、事前に詳細を確認することが大切です。ホテルごとに定義が異なり、シーツ交換なし、タオル再利用、ゴミ回収のみなど内容が違います。連泊でも有料で通常清掃を追加できる施設が増えています。快適さを重視する場合は、最初からノーマル清掃を選ぶのが無難です。

山内さんの体験は、エコ清掃普及の中で利用者とホテルの認識ズレを浮き彫りにしました。環境保護と満足度のバランスが、今後の課題です。

さいごに

かまいたち山内健司さんの正月旅行エピソードは、笑いを交えつつも、高級ホテルのサービス実態を考えさせる内容でした。

1泊12万円の価値は、細やかな気配りで決まります。エコ清掃は素晴らしい取り組みですが、利用者の不快を招かないよう、ホテル側は明確な説明とスタッフ教育を強化すべきです。

私たちも事前の情報収集を心がけ、賢い選択をしていきたいですね。山内さんのように強い不満を抱く前に、快適な旅を楽しめることを願っています。