KADOKAWA宣伝局のヨシエお詫び投稿が大炎上批判！なぜエイプリルフール風マーケティングが問題視されるのか

この投稿は、KADOKAWA宣伝局公式アカウント（@kadokawa_PR）が2026年2月13日に公開したお詫び文がきっかけで大きな注目を集めました。
アカウント上で「ヨシエ」という特定の人物名を含む投稿が意図せず表示される事象が発生したとして、真偽の確認を急いでいると発表した内容です。このような表現が、ホラーやオカルトを連想させる仕掛けとして捉えられ、ユーザーからさまざまな反応が寄せられています。
ここでは、この事態がなぜ批判を呼んでいるのか、その背景や理由を詳しく解説します。

この記事のまとめ

なぜエイプリルフール風マーケティングが問題視されるのか

KADOKAWA宣伝局公式アカウントのお詫び投稿は、一見するとシステムトラブルによる不具合を報告する真剣な内容に見えます。
しかし、多くのユーザーがこれを「ヨシエ」という謎の人物を巡るホラー小説の宣伝だと即座に認識しました。
実際、事前に同アカウントから『「ヨシエさんの写真」に関する文書群』という書籍の予約情報や帯コメントの紹介が複数回投稿されており、3月19日発売予定のこの作品がオカルト・ホラージャンルであることが明らかです。
お詫び文で「意図せず表示される事象」「真偽については編集部で裏付けを急いでいます」「不確かな情報の発信は思わぬリスクを招く恐れがあります」と繰り返し強調する表現が、まるで呪いや怪奇現象を匂わせるように設計されているため、エイプリルフールのような嘘や演出を思わせる手法だと受け止められたのです。

【お詫びとご報告】
現在、弊社のアカウントにて「特定の人物名」を含む投稿が意図せず表示される事象を確認しています。特に「ヨシエ」という名称に関連する情報の真偽については、現在編集部で裏付けを急いでいます。
不確かな情報の発信は思わぬリスクを招く恐れがあります。

— KADOKAWA宣伝局公式 (@kadokawa_PR) February 13, 2026

このようなマーケティングは、話題を集めるために意図的に混乱を起こすスタイルです。
しかし、企業公式アカウントで行う場合、ユーザーが本物のトラブルだと勘違いするリスクが高く、信頼を損ないやすい点が問題となります。
特に、X（旧Twitter）では情報が瞬時に拡散されるため、不確かな内容が真実として広まる可能性があります。
ユーザーからは「企業がこういった宣伝方法をすると紛らわしい」「セキュリティも疑われる」との指摘が相次ぎ、単なる遊び心ではなく、責任ある発信を求める声が強まっています。

ホラーコンテンツPRとしてのチャレンジとその限界

ホラーやオカルトをテーマにした作品の宣伝では、没入感を高めるために「実在するかのような」演出を用いることがあります。
本件では、書籍のタイトル『「ヨシエさんの写真」に関する文書群』が「呪いの写真」や「文書群」という言葉から、実際に起きた事件を基にしたかのような印象を与えています。
事前の投稿で、オカルト系YouTuberの帯コメントを紹介したり、スクラップブック風の説明を加えたりすることで、世界観を構築していました。
お詫び投稿自体も、この世界観を延長したものとして機能し、読者を引き込む工夫が見られます。

一方で、公式企業アカウントがこの手法を取ることで、境界線が曖昧になるという限界があります。
一般ユーザーは、宣伝だと分かっていても「本当に不具合が起きたのか」と一瞬疑ってしまうため、心理的な負担が生じます。
さらに、ホラーコンテンツ用のお知らせ風PRは面白いチャレンジですが、エイプリルフール投稿のように明確な見分け方（ハッシュタグやPR表記）がないと、昨今のコンプライアンス意識が高い環境では批判を招きやすいのです。
実際、ユーザーからは「【PR】の文字を入れるべき」「何か問題を起こした時に伝わらなくなる」との意見が寄せられています。

過去の企業トラブルとの関連でセキュリティ懸念が高まる理由

KADOKAWAグループは、過去にランサムウェアによる情報漏洩事件を経験しています。
この記憶が鮮明なユーザーからは、「ランサムウェアで情報漏洩しておきながらこういう形で宣伝するとは何を考えているのか」という厳しい声が上がっています。
お詫び投稿で「意図せず表示される事象」と表現したことが、システムの脆弱性を連想させ、セキュリティへの不信を増幅させた形です。
企業アカウントがトラブルを装う演出は、実際に起きた被害を軽視しているように映り、ユーザーの感情を逆なでする結果となっています。
マーケティング担当者や代理店が考えた手法だとしても、こうした背景を無視したチャレンジは、ブランドイメージに悪影響を及ぼすリスクが高いと言えます。

ユーザー反応から見るPR手法の改善点

ユーザーからは多様な意見が寄せられていますが、主な批判点は以下の通りです。

• 紛らわしい投稿でセキュリティを疑わせる
• PR表記がないため、宣伝だと分からない人がいる
• 不確かな情報を意図的に流すリスクが高い
• ホラーPRの面白さを優先しすぎてコンプライアンスを軽視している

これらを踏まえると、今後の改善策として、明確なPR表記やハッシュタグの使用、演出の度合いを調整することが有効です。
企業がホラーコンテンツを扱う場合、世界観を壊さずに透明性を保つバランスが求められます。
話題性は確かに生まれましたが、長期的な信頼を損なう可能性を考慮した慎重なアプローチが必要です。

さいごに

KADOKAWA宣伝局公式アカウントのお詫び投稿は、ホラー小説のプロモーションとして巧妙に設計されたものでした。
エイプリルフール風のマーケティングが話題を集めた一方で、企業としての信頼性やセキュリティへの懸念から多くの批判を招いています。
不確かな情報を扱うリスクを自ら指摘する形になった点は、皮肉でもあり、教訓でもあります。
今後、こうした手法を取る際には、ユーザーの心理や過去のトラブルをより深く考慮した発信が求められるでしょう。
KADOKAWAの作品を楽しむファンが増えることを願いながら、健全な宣伝活動が続くことを期待しています。